Công cụ tính ARPU

Giới thiệu về công cụ này

Doanh thu trung bình mỗi người dùng (ARPU) là một trong những chỉ số cốt lõi của SaaS và các doanh nghiệp thuê bao, được tính đơn giản bằng ARPU = Tổng doanh thu / Số người dùng trong một kỳ được chọn (thường là hằng tháng), cho ra một con số duy nhất thể hiện giá trị mà người dùng trung bình tạo ra.

Nhà đầu tư và nhà phân tích về các doanh nghiệp thuê bao — công ty viễn thông, nền tảng phát trực tuyến, ứng dụng di động và công ty SaaS — theo dõi xu hướng ARPU theo thời gian cùng với chi phí thu hút khách hàng (CAC) và tỷ lệ rời bỏ để đánh giá liệu một cơ sở người dùng đang lớn lên có thực sự tăng doanh thu một cách hiệu quả hay không, vì số lượng người dùng thô có thể che giấu việc doanh nghiệp lặng lẽ kiếm tiền kém đi trên mỗi người dùng ngay cả khi vẫn thêm được lượt đăng ký mới.

Nhà sáng lập startup báo cáo chỉ số cho nhà đầu tư, quản lý sản phẩm so sánh khả năng kiếm tiền giữa các phân khúc người dùng hoặc gói, và đội tài chính lập dự báo doanh thu đều dựa vào ARPU như cách chuẩn để chuẩn hóa doanh thu theo số người dùng nhằm so sánh giữa các kỳ hoặc với đối thủ cạnh tranh.