Auslastungsrechner für abrechenbare Stunden
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Die Auslastung abrechenbarer Stunden ist der Anteil der insgesamt verfügbaren Stunden, die auf abrechenbare Kundenarbeit entfielen: Auslastung = abrechenbare Stunden ÷ Gesamtstunden × 100, wobei die Gesamtstunden entweder die tatsächlich geleisteten Stunden oder eine Standardkapazität wie eine 40-Stunden-Woche bedeuten können, je nachdem, welche Frage die Kennzahl beantworten soll. Die beiden Definitionen sind wichtig – die Auslastung gegenüber den tatsächlich geleisteten Stunden misst, wie gut die verfügbare Zeit genutzt wurde, während die Auslastung gegenüber der Standardkapazität auch unbezahlte Überstunden oder ungenutzte Kapazität erfasst.
Dienstleistungsunternehmen – Anwaltskanzleien, Beratungen, Agenturen und Buchhaltungs- und Steuerkanzleien – verfolgen die Auslastung abrechenbarer Stunden pro Mitarbeiter und pro Team als zentrale Produktivitäts- und Personalkennzahl, da sie bei Abrechnung nach Aufwand oder Stundensatz den Umsatz unmittelbar bestimmt. Ressourcenmanager nutzen sie, um über- oder unterbesetzte Teams zu erkennen, und Partner oder Bereichsleiter nutzen aggregierte Auslastungstrends, um Aufträge zu bepreisen und Einstellungen zu planen.
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