Net Tavsiye Skoru Hesaplayıcı
NPS değerini bulmak için tavsiye eden, kararsız ve köstekleyen sayısını girin.
Sonuç
Nasıl kullanılır
- Değerlerinizi yukarıdaki alanlara girin.
- Sonucu anında görmek için Hesapla’ya basın.
- Sonucunuzun bağlantısını kopyalamak için Paylaş düğmesini kullanın.
Bu hesaplama hakkında
Fred Reichheld tarafından geliştirilip 2003’te Bain & Company aracılığıyla tanıtılan Net Tavsiye Skoru (NPS), “bizi tavsiye etme olasılığınız nedir” sorusuna 0-10 arası yanıt veren müşterileri üç gruba ayırır — tavsiye edenler (9-10), kararsızlar (7-8) ve köstekleyenler (0-6) — ve skor %tavsiye edenler − %köstekleyenler ile bulunur; sonuç −100 ile +100 arasında değişir.
Müşteri deneyimi ve ürün ekipleri, memnuniyetteki değişimleri kayıp rakamlarına yansımadan yakalamak için zaman içinde takip ettikleri, sadeliği ve yaygın kıyaslanabilirliğiyle bilinen bu ölçütü sadakatin nabzını tutmak için kullanır. Bu hesaplayıcı, tavsiye eden, kararsız ve köstekleyen sayılarınızı alarak NPS’i, tavsiye eden payını ve genel bir dereceyi verir.
Bu faydalı oldu mu?
Popüler hesaplayıcılar
Kredi Hesaplama
Aylık taksit, toplam faiz ve ödeme planını hesaplayın.
Yüzde Hesaplama
Yüzde değişim, indirim ve oran hesaplamaları.
İndirim Hesaplama
İndirimli fiyatı, kazancı ve indirim tutarını hesaplayın.
Vücut Kitle Endeksi (BMI)
Boy ve kiloya göre vücut kitle endeksini hesaplayın.
Yaş Hesaplama
Doğum tarihinden bugüne tam yıl, ay ve gün cinsinden yaşınızı hesaplayın.
Bileşik Faiz Hesaplama
Ana para, faiz oranı ve süreye göre bileşik faizle nihai tutarı hesaplayın.
Tüm Hesaplayıcılar
Hesaplayıcı bulunamadı
Yorumlar (0)