מחשבון שיעור נטישה

אודות מחשבון זה

מחשבון זה מחשב את שיעור הנטישה (לקוחות שאבדו במהלך תקופה ÷ לקוחות בתחילת התקופה × 100) ואת המשלים שלו, שיעור השימור (1 − נטישה), על פני כל חלון זמן שתבחר.

הוא משמש עסקי SaaS ומנוי העוקבים אחר אובדן לקוחות חודשי או שנתי כמדד בריאות מרכזי, מנהלי מוצר המעריכים אם תהליך קליטה חדש הפחית נשירה, ומשקיעים המעריכים את קיימות הצמיחה של חברת מנוי לפני שהנטישה אוכלת את ההכנסות.