解約率計算ツール

この計算ツールについて

この計算ツールは、任意の期間について解約率(その期間に失った顧客数 ÷ 期間開始時点の顧客数 × 100)と、その補数である継続率(1 − 解約率)を計算します。

SaaSやサブスクリプション事業は、月次または年次の顧客離脱を中核的な健全性指標として追跡するために使用し、プロダクトマネージャーは新しいオンボーディングの流れが離脱を減らせたかを評価するために使用し、投資家は解約が収益を蝕む前に、サブスクリプション企業の成長の持続可能性を見極めるために使用します。